Reso Merce

Diritto di recesso

a. Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 25 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci (via mail all’indirizzo robertosimiele@virgilio.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. In alternativa potrà compilare il modulo in fondo alla pagina.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

b. Effetti del recesso
Se il consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto o dall’eventuale scelta di servizi accessori), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Ci riserviamo di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Il recesso prevede la restituzione di tutti i pezzi ricevuti. In caso di restituzione parziale vengono trattenuti i costi della merce mancante.
È pregato di rispedire o di consegnare i beni a noi a: Torrefazione Simiele, Via Marsala,10/12 71017 Torremaggiore (Foggia).
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
c. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica in caso in cui l’oggetto non venga riconsegnato nelle stesse condizioni di partenza.

Contatta la sede per ogni problematica ai seguenti contatti

Telefono:  0882 604499

Email: robertosimiele@virgilio.it

 

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