DIRITTO DI RECESSO
🔄 RESI E RIMBORSI
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Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine come previsto dalla normativa vigente.
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📦 Condizioni per il Reso
Il prodotto dovrà essere:
✅ Integro
✅ Non utilizzato
✅ Completo di confezione originale
✅ Rivendibile
Una volta ricevuta e verificata la merce procederemo al rimborso.
💰 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario utilizzato.
🚚 Spese di Reso
Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo errori di spedizione o prodotti danneggiati all’arrivo.
⚠️ Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso
Per motivi igienico-sanitari e di sicurezza alimentare non è possibile effettuare il reso di:
- Prodotti alimentari aperti
- Prodotti alimentari deperibili
- Prodotti personalizzati
- Stampe alimentari personalizzate
- Cialde personalizzate
- Articoli realizzati su richiesta del cliente
📞 Assistenza Clienti
Torrefazione Simiele Srl
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